Política de Privacidade
1. Introdução
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A presente Política de Privacidade descreve como a Ordvian recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores que acedem ao seu website.
Ao utilizar este website, o utilizador concorda com a recolha e uso das informações de acordo com esta política.
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2. Responsável pelo Tratamento de Dados
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O responsável pelo tratamento dos dados é a Ordvian.
Para qualquer questão relacionada com privacidade, poderá contactar:
Email: suporte@ordvian.com
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3. Dados Recolhidos
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A Ordvian poderá recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Endereço de entrega
- Endereço de email
- Número de telefone
- Dados de pagamento (processados por entidades externas seguras)
- Endereço IP e dados de navegação
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4. Finalidade da Recolha de Dados
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Os dados pessoais são recolhidos para as seguintes finalidades:
- Processamento e envio de encomendas
- Comunicação com o cliente
- Apoio ao cliente
- Melhoria da experiência no website
- Cumprimento de obrigações legais
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5. Partilha de Dados
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A Ordvian não vende nem partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:
- Processamento de pagamentos (ex.: PayPal, entidades bancárias)
- Envio de encomendas (transportadoras e fornecedores)
- Cumprimento de obrigações legais
Todos os terceiros envolvidos estão obrigados a garantir a proteção dos dados.
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6. Segurança dos Dados
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A Ordvian adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acesso não autorizado
- Alteração
- Divulgação ou destruição indevida
Os pagamentos são processados através de plataformas seguras e certificadas.
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7. Retenção dos Dados
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Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.
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8. Direitos do Utilizador
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Nos termos da legislação aplicável (RGPD), o utilizador tem direito a:
- Aceder aos seus dados pessoais
- Retificar dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos dados
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer direito, deverá contactar-nos através do email indicado.
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9. Cookies
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O website da Ordvian utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação.
Os cookies permitem:
- Guardar preferências do utilizador
- Analisar o comportamento no website
- Melhorar funcionalidades
O utilizador pode, a qualquer momento, desativar os cookies no seu navegador.
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10. Alterações à Política de Privacidade
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A Ordvian reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
As alterações entram em vigor após a sua publicação no website.
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11. Contacto
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Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade:
Email: suporte@ordvian.com
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Última atualização: Maio de 2026